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    錢明珠專欄
    錢明珠

    錢明珠

    錢明珠老師:企業培訓講師、專項國際商務禮儀培訓導師、員工職業素質訓練導師、多家管理咨詢公司禮儀顧問、中華禮儀培訓網首席講師、國內多所高校禮儀培訓講師、國內外培訓師網2010年度“**講師”。

    聯系方式:電話:15838375630 QQ:1924544595 郵箱:qianmingzhu@sohu.com

    錢明珠老師

    企業培訓講師

    專項國際商務禮儀培訓導師

    員工職業素質訓練導師

    多家管理咨詢公司禮儀顧問

    中華禮儀培訓網首席講師

    國內多所高校禮儀培訓講師

    國內外培訓師網2010年度“講師”

    錢明珠老師擁有5年以上授課經驗且在業界有良好的口碑;常年擔任大學禮儀講師,現為職業培訓師,為企業提供服務技巧、禮儀、溝通、行政管理方面的培訓。培訓學員數萬,授課風格溫文爾雅,理論聯系實際,注重實戰性。曾多次獲邀擔任河南廣播電臺關于“市民禮儀”、“白領職場素質”等話題的節目嘉賓。

    錢明珠老師長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作,諳熟東西方禮儀文化,形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合現代化教學方式,調動培訓現場氣氛,寓教于樂。長期服務于政府機構、通信行業、金融行業、房地產行業、汽車行業、餐飲服務行業等。多年的行業培訓經驗積淀,讓錢老師創造出一個個驚人的業績。

    課程特點:

    有完整、豐富的理論修養和靈活專職的實戰經驗;

    系統理論和多元化的培訓案例使培訓現場和諧活潑,能夠讓參訓學員的培訓成果可持續性吸收;清新自然、優雅大方,極具親和力。

    課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,并引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;

    重視與學員的互動交流,同時結合大量實踐案例,實用性極強,從而達到的授課效果,深得受訓企業與學員的青睞!

    授課形式:課堂講述+案例分析+腦力激蕩+情景演練+短片播放+圖片展示

    擅長領域:禮儀、客戶服務、公文寫作

    主要著作有:《公共關系實務與禮儀》

    主講課程:

    禮儀類課程:《商務禮儀》、《銷售禮儀》、《接待禮儀》、《公關禮儀》、《職場禮儀》、《社交禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》等

    客戶服務類課程:《營業員服務禮儀與客戶溝通》、《客戶滿意與客戶服務技巧提升訓練》、《優質客戶服務禮儀》、《卓越客戶服務技巧》、《客戶服務與溝通技巧》等

    職業素養類課程:《教師禮儀素養》、《新員工職業素養》、《員工陽光心態培訓》、《職業化培訓》等

    行政管理類:《財經應用文寫作》、《公文寫作》、《行政人員的職業規劃》、《會議組織與活動管理》、《行政統籌必備的溝通技巧》等課程。

    學員評價:

    參加的課程受益匪淺,很喜歡課程中的實際案例和演示的片子,很生動?!轿饕苿油踅浝?/p>

    錢明珠老師課程既有實實在在的以**理念和宏觀分析為背景的內容,又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,風格務實?!幽先嗣襻t院劉主任

    服務客戶:

    金融機構:工商銀行、招商銀行、中國建設銀行、光大銀行等

    電信行業:山西移動、保定移動、中國聯通、內蒙古移動、鄭州移動、山東青島移動、遼寧盤錦移動、廣東佛山移動等

    旅游酒店:河南省旅游局、山東蓬達集團、中國國際旅行社、攜程旅游網、中州快捷、大河錦江、、漢庭快捷酒店、迪歐咖啡等;

    服裝業:鄂爾多斯、婭麗達、李寧、銅牛、三槍、宜而爽、、中國服裝網、波司登等

    快消品:蒙古春酒業、雙匯集團、、新鄭卷煙、北京天利人和公司、蘇州丁家宜公司、河南思念食品、百姓苑醫藥超市等

    醫藥行業:醫院培訓網、香港瑪麗醫院、河南省人民醫院、河南張仲景大藥房、泰安中醫院等

    其他行業:山東電力、九具龍房產、思源房產、永樂家電、三洋洗衣機、鄭州五星電器、惠普電腦、鄭州大學、交通學院、比亞迪汽車4s店、河南人才培訓中心、智聯招聘等

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